Informații de prelucrare a datelor

Data acceptarii: 2024-07-01

Operatorul de date

Nume: Fanbase Kft.

Sediu: 4029 Debrecen, Fényes udvar 13, etajul 7, usa 24

Adresă poștală, tratarea reclamațiilor: 4029 Debrecen, Fényes udvar 13, etajul 7, ușa 24

E-mail: info@fanbaseshop.eu

Site: https://fanbaseshop.eu

Furnizor de gazduire

Nume: Rackforest Zrt.

Adresă poștală: 1132 Budapesta, strada Victor Hugo 11. Etajul 5. B05001.

Adresă de e-mail: info@rackforest.com

Număr de telefon: +36 1 211 0044

Descrierea prelucrării datelor efectuate în timpul funcționării magazinului online

Acest document conține toate informațiile relevante de gestionare a datelor cu privire la funcționarea magazinului online, în conformitate cu Regulamentul General de Protecție a Datelor al Uniunii Europene 2016/679 (în continuare: Regulamentul, GDPR) și Legea CXII din 2011 (în continuare: Infotv.).

Informații despre utilizarea cookie-urilor

Ce este un cookie?

Operatorul de date utilizează așa-numitele cookie-uri atunci când vizitează site-ul web. Un cookie este un pachet de informații format din litere și numere pe care site-ul nostru le trimite browser-ului dumneavoastră pentru a salva anumite setări, pentru a facilita utilizarea site-ului nostru web și pentru a ne ajuta să colectăm informații relevante, statistice despre vizitatorii noștri.

Unele cookie-uri nu conțin informații personale și nu sunt potrivite pentru identificarea unui utilizator individual, dar unele conțin un identificator unic - un șir secret, generat aleatoriu de numere - care este stocat pe dispozitivul dvs., asigurându-vă astfel identificarea. Perioada de funcționare a fiecărui cookie este inclusă în descrierea relevantă a fiecărui cookie.

Contextul juridic și temeiul juridic al cookie-urilor:

În principiu, distingem trei tipuri de cookie-uri: cookie-uri care sunt esențiale pentru buna funcționare a site-ului web, cookie-uri în scopuri statistice și cookie-uri în scopuri de marketing.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor este consimțământul dumneavoastră în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulament în cazul cookie-urilor în scopuri statistice și de marketing și interesul legitim necesar pentru a asigura funcționarea site-ului web în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulament în cazul cookie-urilor necesare funcționării.

Principalele caracteristici ale cookie-urilor utilizate de site:

Cookie-uri care sunt esențiale pentru funcționare:

Dacă nu acceptați utilizarea acestor cookie-uri, este posibil ca anumite funcții să nu vă fie disponibile.

Cookie-uri strict necesare: Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru utilizarea site-ului web și permit utilizarea funcționalităților de bază ale site-ului. Fără ele, multe dintre funcționalitățile site-ului web nu vă vor fi disponibile. Durata de viață a acestor tipuri de cookie-uri este limitată numai la durata sesiunii.

Cookie-uri de sesiune: Aceste cookie-uri stochează locația vizitatorului, limba browserului, moneda de plată, iar durata lor de viață este până când browserul este închis sau maxim 2 ore.

Cookie de conținut cu restricții de vârstă: Aceste cookie-uri înregistrează faptul aprobării conținutului cu restricții de vârstă și că persoana vizată are peste 18 ani, durata lor de viață durează până la închiderea browserului.

Cookie produse recomandate: Înregistrează lista de produse pe care doriți să le recomandați pentru funcția „recomanda unui prieten”. Durata de viață este de 60 de zile.

Versiunea mobilă, cookie de design: detectează dispozitivul pe care îl folosește vizitatorul și comută la vizualizarea completă pe mobil. Durata de viata 365 de zile.

Cookie de acceptare cookie: Când ajungeți pe site, acceptați declarația despre stocarea cookie-urilor în fereastra de avertizare. Durata sa de viață este de 365 de zile.

Cookie ID backend: ID-ul serverului backend care servește pagina. Durata sa de viață durează până când browserul este închis.

currency Stochează moneda clientului. Durata de viață este de 30 de zile.

externaFontsLoaded Ajută la încărcarea fonturilor. Cookie-ul are o durată de viață de 3 săptămâni.

NOCHACHE Accelerează încărcarea site-ului. Durata de viață a cookie-urilor: durata sesiunii.

previousURL Salvează pagina vizitată anterior. Durata de viață a cookie-urilor: durata sesiunii.

PHPSESSID Folosit pentru a identifica datele de conectare. Durata de viață a cookie-urilor: durata sesiunii.

Cookie-uri pentru scopuri statistice:

Cookie Google Analytics: Google Analytics este instrumentul de analiză Google care îi ajută pe proprietarii de site-uri web și de aplicații să înțeleagă mai bine activitățile vizitatorilor lor. Serviciul poate folosi cookie-uri pentru a colecta informații și a raporta statisticile de utilizare a site-ului web fără a identifica personal vizitatorii Google. Principalul cookie utilizat de Google Analytics este cookie-ul „__ga”. Pe lângă raportarea statisticilor de utilizare a site-ului web, Google Analytics, împreună cu unele dintre modulele cookie de publicitate descrise mai sus, pot fi utilizate și pentru a afișa anunțuri mai relevante în produsele Google (cum ar fi Căutarea Google) și pe web.

Cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului: Aceste module cookie colectează informații despre utilizarea de către utilizator a site-ului web, de exemplu, ce pagini sunt vizitate cel mai des sau ce mesaje de eroare sunt primite de pe site. Aceste cookie-uri nu colectează informații care să identifice vizitatorul, adică funcționează cu informații complet generale, anonime. Utilizăm datele obținute de la aceștia pentru a îmbunătăți performanța site-ului web. Durata de viață a acestui tip de cookie este limitată doar la durata sesiunii.

Ultimul cookie produs vizualizat: înregistrează produsele care au fost vizualizate ultima dată de vizitator. Durata lor de viață este de 60 de zile.

Cookie pentru ultima categorie vizualizată: înregistrează ultima categorie vizualizată. Durata de viață este de 60 de zile.

Cookie coș: Înregistrează produsele introduse în coș. Durata de viata 365 de zile.

Cookie de ofertă inteligentă: Înregistrează condițiile de afișare a ofertelor inteligente (de ex. dacă vizitatorul a fost deja pe site, dacă are o comandă). Durata de viață este de 30 de zile.

referire Ajută la identificarea sursei anterioare de vizite. Cookie-ul are o durată de viață de 3 luni.

Cookie-uri de marketing:

Modul cookie Google Ads Când cineva vizitează site-ul nostru, codul cookie al vizitatorului este adăugat la lista de remarketing. Google utilizează module cookie, cum ar fi module cookie NID și SID, pentru a personaliza reclamele pe care le vedeți în produsele Google, cum ar fi Căutarea Google. De exemplu, Google folosește astfel de cookie-uri pentru a reține căutările tale recente, interacțiunile tale anterioare cu anunțurile sau rezultatele căutării de la agenții de publicitate individuali și vizitele tale pe site-urile web ale agenților de publicitate. Urmărirea conversiilor AdWords utilizează module cookie. Cookie-urile sunt plasate pe computerul unui utilizator atunci când o persoană face clic pe un anunț pentru a urmări vânzările și alte conversii rezultate dintr-un anunț. Unele utilizări obișnuite ale cookie-urilor includ: selectarea anunțurilor în funcție de ceea ce este relevant pentru utilizator, îmbunătățirea raportării performanței campaniei și evitarea afișării anunțurilor pe care utilizatorul le-a văzut deja.

Cookie-uri de remarketing: pot fi afișate vizitatorilor sau utilizatorilor anteriori atunci când navighează pe alte site-uri web din Rețeaua de display Google sau caută termeni legați de produsele sau serviciile dvs.

Pixelul Facebook (cookie Facebook) Pixelul Facebook este un cod care este utilizat pentru a raporta conversiile de pe site, pentru a crea public țintă și pentru a oferi proprietarului site-ului date de analiză detaliate despre utilizarea site-ului de către vizitatori. Cu ajutorul pixelului Facebook, puteți afișa oferte și reclame personalizate vizitatorilor site-ului pe interfața Facebook. Puteți citi politica Facebook de gestionare a datelor aici: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Puteți găsi mai multe informații despre ștergerea cookie-urilor la următoarele link-uri:

Modul de consimțământ Google v2

Operatorul de date a integrat Google Consent Mode v2 în site-ul său web și asigură gestionarea consimțământurilor și refuzurilor pe baza noii versiuni prin intermediul panoului său de cookie-uri. Pe baza modului de consimțământ Google v2, Google utilizează două indicatoare suplimentare în plus față de cele două anterioare ( analytics_storage , ad_storage ) care vor fi folosite pentru a stoca și a citi cookie-uri în scopuri statistice și publicitare:

ad_user_data: orice date de utilizator care pot fi trimise la Google în scopuri publicitare.
ad_personalization: datele utilizatorului pot fi utilizate în scopuri de publicitate personalizată, cum ar fi remarketing.

Aceste două comutatoare sunt utilizate pentru a determina dacă stocarea și citirea cookie-urilor în scopuri statistice și de publicitate este permisă.

Datele prelucrate in scopul incheierii si indeplinirii contractelor

Pentru incheierea si indeplinirea unui contract pot fi implementate mai multe cazuri de prelucrare a datelor. Vă informăm că prelucrarea datelor legate de gestionarea reclamațiilor și administrarea garanției va fi implementată numai dacă vă exercitați unul dintre drepturile menționate mai sus.

Dacă nu faceți achiziții prin intermediul magazinului web, ci sunteți doar un vizitator al magazinului online, atunci prevederile privind prelucrarea datelor în scopuri de marketing vi se pot aplica dacă ne dați acordul dumneavoastră în scopuri de marketing.

Prelucrarea datelor efectuată în scopul încheierii și îndeplinirii contractelor este descrisă mai detaliat:

Contactaţi-ne

De exemplu, dacă ne contactați prin e-mail, formular de contact sau telefon cu o întrebare despre un produs. Contactul prealabil nu este obligatoriu și puteți comanda oricând din magazinul online, fără a face acest lucru.

Date prelucrate
Datele furnizate de dvs. atunci când ne contactați.

Durata prelucrării datelor
Prelucrăm datele doar până la finalizarea contactului.

Temei juridic pentru prelucrarea datelor
Consimțământul dumneavoastră voluntar, pe care îl furnizați Operatorului de date contactându-ne. [Prelucrarea datelor în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din regulament]

Înregistrare pe site

Prin stocarea datelor furnizate în timpul înregistrării, Operatorul de date poate oferi un serviciu mai convenabil (de exemplu, persoana vizată nu trebuie să-și furnizeze din nou datele atunci când efectuează o nouă achiziție). Înregistrarea nu este o condiție pentru încheierea unui contract.

Date prelucrate
În timpul prelucrării datelor, Operatorul de date prelucrează numele dumneavoastră, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail, caracteristicile Bunurilor achiziționate și data achiziției.

Durata prelucrării datelor
Până la retragerea consimțământului.

Temei juridic pentru prelucrarea datelor
Consimțământul dumneavoastră voluntar, pe care îl furnizați operatorului de date la înregistrare [Prelucrarea datelor în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din regulament]

Procesarea comenzii

La procesarea comenzilor, activitățile de prelucrare a datelor sunt necesare pentru îndeplinirea contractului.

Dacă ați plasat o comandă în magazinul online, prelucrarea și furnizarea datelor sunt esențiale pentru îndeplinirea contractului.

Durata prelucrării datelor
Prelucrăm datele timp de 5 ani conform prescripției de drept civil.

Temei juridic pentru prelucrarea datelor
Executarea contractului. [Prelucrarea datelor în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (b) din regulament]

Emiterea facturii

Procesul de prelucrare a datelor se desfășoară în vederea emiterii facturilor în condițiile legii și îndeplinirii obligației de reținere a documentelor contabile. În conformitate cu Secțiunea 169 (1)-(2) din Legea contabilității, companiile comerciale trebuie să păstreze documente contabile care susțin direct și indirect decontarea contabilă.

Date prelucrate
Nume, adresa, adresa de e-mail

Durata gestionării datelor
Facturile emise trebuie păstrate timp de 8 ani de la data emiterii facturii, în conformitate cu Secțiunea 169 (2) din Legea fiscală a Ungariei.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor
În conformitate cu secțiunea 159 alineatul (1) din Legea CXXVII din 2007 privind taxa pe valoarea adăugată, emiterea unei facturi este obligatorie și trebuie păstrată timp de 8 ani în conformitate cu secțiunea 169 alineatul (2) din Legea C din 2000 privind contabilitate [Prelucrarea datelor în conformitate cu articolul 1 c) din regulament].

Prelucrarea datelor legate de transportul mărfurilor

Procesul de prelucrare a datelor are loc în vederea livrării produsului comandat.

Date prelucrate
Nume, adresa, adresa de e-mail, numar de telefon.

Durata gestionării datelor
Operatorul de date prelucrează datele până la livrarea mărfurilor comandate.

Temei juridic pentru prelucrarea datelor
Executarea unui contract [Prelucrarea datelor în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (b) din regulament].

Destinatari și procesatorii de date ai prelucrărilor de date legate de transportul mărfurilor

Numele destinatarului: GLS General Logistics Systems Hungary Package Logistics Kft.

Sediul social al destinatarului este: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.

Numărul de telefon al destinatarului: 06-29-88-67-00

Adresa de e-mail a destinatarului: info@gls-hungary.com

Site-ul web al destinatarului: https://gls-group.eu/HU/hu/home

Serviciul de curierat asista la livrarea bunurilor comandate in baza unui contract incheiat cu Operatorul de date. Serviciul de curierat prelucrează datele personale primite în conformitate cu informațiile de prelucrare a datelor disponibile pe site-ul său.

Numele destinatarului: Magyar Posta Private Limited Company

Sediul social al destinatarului este: 1138 Budapesta, Dunavirág utca 2-6.

Numărul de telefon al destinatarului: +36-1/767-8200

Adresa de email a destinatarului: ugyfelszolgalat@posta.hu

Site-ul destinatarului: posta.hu

Gestionarea cererilor de garanție și garanție

Reclamațiile în garanție și garanție trebuie să fie procesate în conformitate cu normele Decretului 19/2014 (IV. 29.) al Ministerului Educației Naționale, care stabilește și modul în care trebuie tratată reclamația dumneavoastră.

Date gestionate

În tratarea reclamațiilor în garanție și garanție, trebuie să acționăm în conformitate cu normele Decretului 19/2014 (IV. 29.) al Ministerului Economiei Naționale.

În baza regulamentului, suntem obligați să înregistrăm un raport privind garanția sau revendicarea garanției care ni se raportează, în care consemnăm:

numele, adresa și declarația dumneavoastră că sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră consemnate în procesul-verbal așa cum este specificat în regulament,
numele și prețul de cumpărare al bunului mobil vândut în baza contractului încheiat între dvs. și noi,
data executării contractului,
data raportului de eroare,
o descriere a erorii,
dreptul pe care doriți să-l revendicați pe baza garanției sau a revendicării garanției și
modalitatea de soluționare a garanției sau a revendicării garanției sau motivul respingerii revendicării sau a dreptului urmărit a fi executat în baza acesteia.

Dacă primim Bunurile achiziționate de la dvs., trebuie să emitem o chitanță care să menționeze:

numele și adresa dvs.,
datele necesare pentru a identifica lucrul,
data primirii articolului și
momentul în care puteți primi articolul reparat.

Durata prelucrării datelor
Întreprinderea este obligată să păstreze procesele-verbale de garanție sau cerere de garanție a consumatorului timp de trei ani de la data înregistrării acesteia și să le prezinte la cerere autorității de supraveghere.

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor
Temeiul legal pentru prelucrarea datelor este respectarea obligațiilor legale în temeiul Regulamentului 19/2014 (IV. 29.) al Ministerului Educației Naționale și Culturii [Secțiunea 4 (1) și Secțiunea 6 (1)] [Prelucrarea datelor în temeiul articolului 6 (1) c) din Regulament].

Gestionarea altor reclamații ale consumatorilor

Procesul de prelucrare a datelor este efectuat pentru a trata reclamațiile consumatorilor. Dacă ne-ați contactat cu o reclamație, prelucrarea datelor și furnizarea datelor sunt esențiale.

Date prelucrate
Numele clientului, numărul de telefon, adresa de e-mail, conținutul reclamației.

Durata prelucrării datelor
Reclamațiile privind garanția se păstrează timp de 3 ani în conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor.

Temei juridic pentru prelucrarea datelor
Este decizia dumneavoastră voluntară dacă ne contactați cu o plângere, cu toate acestea, dacă ne contactați, suntem obligați să păstrăm reclamația timp de 3 ani în conformitate cu Secțiunea 17/A. (7) din Legea CLV din 1997 privind protecția consumatorilor [Prelucrarea datelor în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) c) din Regulament].

Datele prelucrate în legătură cu verificarea consimțământului

În timpul înregistrării, comenzii sau abonării la newsletter, sistemul informatic stochează datele informatice aferente consimțământului pentru o dovadă ulterioară.

Date prelucrate:
Data consimțământului și adresa IP a persoanei vizate.

Durata prelucrării datelor
Datorită cerințelor legale, consimțământul trebuie dovedit ulterior, prin urmare durata stocării datelor este limitată la termenul de prescripție care urmează încetării prelucrării datelor.

Temei juridic pentru prelucrarea datelor
Această obligație este prevăzută la articolul 7 alineatul (1) din regulament. [Prelucrarea datelor în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (c) din regulament]

Prelucrarea datelor în scopuri de marketing

Prelucrarea datelor legate de trimiterea de buletine informative

Procesul de prelucrare a datelor este efectuat în scopul trimiterii de newslettere.

Date prelucrate
Nume, adresa, adresa de e-mail, numar de telefon.

Durata prelucrării datelor
Până când persoana vizată își retrage consimțământul.

Temei juridic pentru prelucrarea datelor
Consimțământul dumneavoastră voluntar, pe care îl furnizați operatorului de date prin abonarea la newsletter [Prelucrarea datelor în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulament]

Prelucrarea datelor legate de trimiterea și afișarea de publicitate personalizată

Procesul de prelucrare a datelor este efectuat pentru a trimite conținut publicitar care este relevant pentru interesele persoanei vizate.

Date prelucrate
Nume, adresa, adresa de e-mail, numar de telefon.

Durata prelucrării datelor
Până la retragerea consimțământului.

Temei juridic pentru prelucrarea datelor
Consimțământul dumneavoastră voluntar și specific, pe care îl furnizați operatorului de date în timpul colectării datelor [Prelucrarea datelor în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din regulament]

Remarketing

Gestionarea datelor ca activitate de remarketing este implementată folosind cookie-uri.

Date prelucrate
Datele prelucrate prin cookie-uri, așa cum este definit în politica privind cookie-urile.

Durata gestionării datelor
Perioada de stocare a datelor a cookie-ului dat, mai multe informații sunt disponibile aici:

Informații generale despre cookie-urile Google:
https://www.google.com/policies/technologies/types/

Informații Google Analytics:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=hu

Informații Facebook:
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor este
consimțământul dumneavoastră voluntar, pe care îl furnizați operatorului de date prin utilizarea site-ului web [Prelucrarea datelor în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulament].

Extras de transfer de date de plată cu card bancar online OTP SimplePay

Recunosc că următoarele date personale stocate de controlorul de date Fanbase Kft. (4029 Debrecen, Fényes udvar 13. 7/24) în baza de date de utilizatori a https://fanbaseshop.eu va fi transferat
către OTP Mobil Kft., în calitate de procesator de date. Domeniul de aplicare al datelor transmise de operatorul de date este următorul:
numele clientului, numele companiei (dacă există), adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon .
Natura și scopul activității de prelucrare a datelor desfășurată de operatorul de date pot fi vizualizate în
Informațiile de prelucrare a datelor SimplePay, la următorul link:
https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

Date prelucrate
Numele clientului, numele companiei (dacă există), adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon

Durata prelucrării datelor

Temei juridic pentru prelucrarea datelor

Prelucrare ulterioară a datelor

În cazul în care Operatorul de date intenționează să efectueze o prelucrare ulterioară a datelor, acesta va furniza informații prealabile cu privire la circumstanțele esențiale ale prelucrării datelor (fondul juridic și temeiul juridic al prelucrării datelor, scopul prelucrării datelor, sfera datelor prelucrate, durata prelucrării datelor).

Destinatarii datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor pentru stocarea datelor cu caracter personal

Numele procesorului de date: Rackforest Zrt.

Date de contact ale procesatorului de date:

Număr de telefon: +36 1 211 0044

Adresă de e-mail: info@rackforest.com

Sediu: 1132 Budapesta, strada Victor Hugo 11, etajul 5, B05001.

Site: https://rackforest.com/

Procesatorul de date stochează datele cu caracter personal în baza unui contract încheiat cu Operatorul de date. Nu este autorizat să vizualizeze datele personale.

Activitati de prelucrare a datelor legate de trimiterea de newslettere

Numele companiei care operează sistemul de trimitere a newsletter-ului: Fanbase Kft.

Sediul social al companiei care operează sistemul de buletine informative: 4029 Debrecen, Fényes udvar 13.

Numărul de telefon al companiei care operează sistemul de trimitere newsletter: +36 50 138 08 24

Adresa de e-mail a companiei care operează sistemul de newsletter: info@fanbaseshop.eu

Site-ul web al companiei care operează sistemul de newsletter: https://fanbaseshop.eu

Procesatorul de date participă la trimiterea de buletine informative în baza unui contract încheiat cu Operatorul de date. Procedând astfel, Procesatorul de date prelucrează numele și adresa de e-mail ale persoanei vizate în măsura necesară pentru trimiterea newsletter-ului.

Prelucrarea datelor legate de facturare

Numele procesatorului de date: Billingo Technologies Private Limited Company

Sediul social al procesatorului de date este: 1133 Budapesta, Árbóc utca 6, etajul 1.

Numărul de telefon al procesatorului de date: +36-1/500-9491

Adresa de e-mail a procesatorului de date: hello@billingo.hu

Site-ul web al împuternicitului de date: https://www.billingo.hu/

Procesatorul de date cooperează la înregistrarea documentelor contabile în baza unui contract încheiat cu Operatorul de date. În acest timp, Procesatorul de date prelucrează numele și adresa persoanei vizate în măsura necesară pentru înregistrarea contabilă, pentru o perioadă în conformitate cu Secțiunea 169 (2) din Legea privind datele cu caracter personal, apoi le șterge.

Prelucrarea datelor aferente plăților online

Numele operatorului de date: PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA

Sediul social al operatorului de date este: 22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxemburg

Numărul de telefon al operatorului de date:

Adresa de e-mail a operatorului de date:

Site-ul web al operatorului de date: https://www.paypal.com/

Furnizorul de servicii de plată participă la implementarea plății online în baza unui contract încheiat cu Operatorul de date, scop în care datele sunt transferate furnizorului de servicii de plată online în timpul procesului de achiziție. În acest proces, furnizorul de servicii de plată online prelucrează numele de facturare, numele și adresa persoanei vizate, numărul comenzii și data în conformitate cu propriile reguli de gestionare a datelor.

Scopul transmiterii datelor este de a furniza furnizorului de servicii de plată online datele tranzacției necesare tranzacției de plată inițiate de furnizorul de servicii de plată online aferente achiziției.

Temei juridic pentru transferul de date: executarea contractului încheiat între dvs. și Operatorul de date în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulament, care include plata de către cumpărător, iar în cazul plății online, transferul de date în conformitate cu acest punct este necesar pentru plată.

Numele operatorului de date: OTP Mobil Szolgáltató Kft.

Sediul social al operatorului de date este: 1143 Budapesta, Hungária krt. 17-19.

Numărul de telefon al operatorului de date: +36 1/20/30/70 3-666-611

Adresa de e-mail a operatorului de date: ugyfelszolgalat@simple.hu

Site-ul web al operatorului de date: https://simplepay.hu/

Drepturile dumneavoastră în timpul prelucrării datelor

În perioada de prelucrare a datelor, aveți următoarele drepturi în conformitate cu prevederile Regulamentului:

dreptul de a retrage consimțământul
acces la datele personale și informații despre prelucrarea datelor
dreptul la rectificare
restricționarea prelucrării datelor,
dreptul la ștergere
dreptul de a protesta
dreptul la portabilitate.

Dacă doriți să vă exercitați drepturile, aceasta va implica identificarea dumneavoastră, iar Operatorul de date va trebui neapărat să comunice cu dumneavoastră. Prin urmare, în scopul identificării, va fi necesar să furnizați date cu caracter personal (dar identificarea se poate baza doar pe date pe care Operatorul de date le prelucrează deja despre dumneavoastră), iar reclamațiile dumneavoastră cu privire la prelucrarea datelor vor fi disponibile în contul de e-mail al Operatorului de date în perioada specificată în această informație privind reclamațiile. Dacă ați fost clientul nostru și doriți să vă identificați în scopul gestionării reclamațiilor sau al administrării garanției, vă rugăm să furnizați și ID-ul comenzii pentru identificare. Folosind aceasta, vă putem identifica și ca client.

Operatorul de date va răspunde reclamațiilor legate de prelucrarea datelor în cel mult 30 de zile.

Dreptul de a retrage consimțământul

Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în orice moment, caz în care vom șterge datele pe care le-ați furnizat din sistemele noastre. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, în cazul unei comenzi care nu a fost încă onorată, retragerea poate duce la imposibilitatea de a vă livra. În plus, dacă achiziția a fost deja efectuată, nu putem șterge datele legate de facturare din sistemele noastre pe baza reglementărilor contabile, iar dacă aveți o datorie față de noi, este posibil să vă procesăm datele pe baza interesului nostru legitim de a colecta datoria chiar dacă vă retrageți consimțământul.

Acces la datele personale

Aveți dreptul de a primi feedback de la Operatorul de date cu privire la faptul dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt în curs de prelucrare și, dacă prelucrarea este în curs, aveți dreptul de a:

obține acces la datele personale prelucrate și
Operatorul de date vă va informa cu privire la următoarele informații:
- scopurile prelucrării datelor;
- categoriile de date cu caracter personal prelucrate despre dumneavoastră;
- informații despre destinatarii sau categoriile de destinatari cărora datele cu caracter personal au fost sau vor fi dezvăluite de către Operatorul de date;
- perioada planificată pentru care vor fi stocate datele cu caracter personal sau, dacă acest lucru nu este posibil, criteriile de determinare a acestei perioade;
- dreptul dumneavoastră de a solicita de la Controlorul de date rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc și de a vă opune prelucrării acestor date cu caracter personal atunci când prelucrarea se bazează pe un interes legitim;
- dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere;
- dacă datele nu au fost colectate de la dumneavoastră, toate informațiile disponibile despre sursa acestora;
- faptul luării deciziilor automatizate (dacă se utilizează o astfel de procedură), inclusiv crearea de profiluri și, cel puțin în aceste cazuri, informații ușor de înțeles despre logica implicată și semnificația și consecințele probabile ale unei astfel de prelucrări pentru dvs.

Scopul exercitării dreptului poate fi stabilirea și verificarea legalității prelucrării datelor, prin urmare, în cazul unor solicitări multiple de informații, Operatorul de date poate percepe o taxă echitabilă în schimbul furnizării informațiilor.

Operatorul de date oferă acces la datele personale, trimițându-ți datele și informațiile personale prelucrate prin e-mail după ce ai fost identificat. Dacă v-ați înregistrat, vă oferim acces prin autentificarea în contul dvs. de utilizator pentru a vizualiza și verifica datele personale prelucrate despre dvs.

Vă rugăm să indicați în cererea dumneavoastră dacă solicitați acces la date personale sau informații legate de prelucrarea datelor.

Dreptul la rectificare

Aveți dreptul de a solicita ca Operatorul de date să corecteze fără întârziere datele cu caracter personal inexacte care vă privesc.

Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor

Aveți dreptul de a solicita ca Operatorul de date să restricționeze prelucrarea datelor dacă se aplică una dintre următoarele:

Contestați acuratețea datelor cu caracter personal, caz în care restricția se aplică pentru o perioadă de timp care permite Operatorului de date să verifice exactitatea datelor cu caracter personal; dacă acuratețea datelor poate fi determinată imediat, restricția nu se va aplica;
prelucrarea datelor este ilegală, dar vă opuneți ștergerii datelor din orice motiv (de exemplu, deoarece datele sunt importante pentru dvs. pentru executarea unei cereri în justiție), prin urmare nu solicitați ștergerea datelor, ci în schimb solicitați restricționarea utilizării acestora;
Operatorul de date nu mai are nevoie de datele cu caracter personal pentru scopurile specificate de prelucrare a datelor, dar le solicitați pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea pretențiilor legale; sau
V-ați opus prelucrării datelor, dar interesul legitim al Operatorului de date poate justifica și prelucrarea datelor, caz în care, până când se stabilește dacă motivele legitime ale Operatorului de date prevalează asupra temeiului dumneavoastră legitim, prelucrarea datelor trebuie restricționată.

În cazul în care prelucrarea face obiectul unor restricții, aceste date cu caracter personal pot fi prelucrate, cu excepția stocării, numai cu acordul persoanei vizate sau pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în justiție sau pentru protecția drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice sau din motive importante de interes public al Uniunii sau al unui stat membru.

Operatorul de date vă va informa în prealabil (cu cel puțin 3 zile lucrătoare înainte de ridicarea restricției) despre ridicarea restricției privind prelucrarea datelor.

Dreptul la ștergere - dreptul de a fi uitat

Aveți dreptul ca Operatorul de date să șteargă datele cu caracter personal care vă privesc fără întârzieri nejustificate dacă se aplică unul dintre următoarele motive:

datele cu caracter personal nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod de către Operatorul de date;
Vă retrageți consimțământul și nu există niciun alt temei legal pentru prelucrare;
Vă opuneți prelucrării pe baza unui interes legitim și nu există un motiv legitim imperativ (adică interes legitim) pentru prelucrare,
datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal de către operatorul de date și acest lucru a fost stabilit pe baza plângerii,
datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a respecta o obligație legală în temeiul dreptului Uniunii sau al statului membru aplicabil Operatorului.

În cazul în care Operatorul de date a făcut publice datele cu caracter personal prelucrate despre dvs. din orice motiv legitim și este obligat să le ștergă din oricare dintre motivele indicate mai sus, este obligat să ia măsuri rezonabile, ținând cont de tehnologia disponibilă și de costul implementării, inclusiv de măsurile tehnice, pentru a informa ceilalți operatori de date care prelucrează datele că ați solicitat ștergerea legăturilor către datele cu caracter personal în cauză sau a copiilor sau replicărilor acestor date cu caracter personal.

Ștergerea nu se aplică dacă prelucrarea datelor este necesară:

în scopul exercitării dreptului la libertatea de exprimare și informare;
în scopul îndeplinirii unei obligații în temeiul dreptului Uniunii sau al statului membru căreia îi este supus operatorul și căreia datele cu caracter personal trebuie prelucrate (cum ar fi prelucrarea în contextul facturării, deoarece păstrarea facturii este impusă de lege) sau pentru îndeplinirea unei sarcini îndeplinite în interes public sau în exercitarea autorității oficiale conferite operatorului;
pentru a depune, a pune în aplicare sau a apăra pretenții legale (de exemplu, dacă Operatorul de date are o reclamație împotriva dvs. și nu a îndeplinit-o încă, sau este în curs de desfășurare o plângere de consumator sau de prelucrare a datelor).

Dreptul de a obiecta

Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal pe baza unor interese legitime, din motive legate de situația dumneavoastră particulară. Într-un astfel de caz, Operatorul nu va mai prelucra datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care demonstrează temeiuri legitime imperioase pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.

Dacă prelucrarea datelor cu caracter personal este efectuată în scopul marketingului direct, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc în acest scop, inclusiv profilării în măsura în care are legătură cu marketingul direct. Dacă vă opuneți prelucrării datelor cu caracter personal în scopul de marketing direct, datele cu caracter personal nu vor mai fi prelucrate în acest scop.

Dreptul la portabilitate

Dacă prelucrarea datelor este efectuată prin mijloace automate sau dacă prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul dumneavoastră voluntar, aveți dreptul de a solicita de la Operatorul de date să primiți datele pe care le-ați furnizat Operatorului de date, pe care Operatorul de date le va pune la dispoziție în format xml, JSON sau csv, dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic, puteți solicita ca Operatorul să transmită un alt operator de date în acest formular.

Luare automată a deciziilor

Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată (inclusiv crearea de profiluri) care produce efecte juridice care vă privesc sau vă afectează semnificativ în mod similar. În astfel de cazuri, Operatorul va lua măsuri adecvate pentru a proteja drepturile, libertățile și interesele legitime ale persoanei vizate, inclusiv cel puțin dreptul de a obține intervenția umană din partea operatorului, de a-și exprima punctul de vedere și de a se opune deciziei.

Cele de mai sus nu se aplică dacă decizia:

Necesar pentru încheierea sau executarea unui contract între dumneavoastră și Operatorul de date;
este permisă de legislația Uniunii sau a statului membru aplicabilă Controlorului, care stabilește, de asemenea, măsuri adecvate pentru a vă proteja drepturile și libertățile și interesele legitime; sau
pe baza consimțământului dumneavoastră expres.

Conectarea la registrul de protecție a datelor

Conform prevederilor Infotv., Operatorul de date trebuia să raporteze anumite operațiuni de prelucrare a datelor la registrul de protecție a datelor. Această obligație de raportare a încetat la 25 mai 2018.

Măsuri de securitate a datelor

Operatorul de date declară că a luat măsurile de securitate adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, transmiterii, dezvăluirii, ștergerii sau distrugerii, precum și împotriva distrugerii și deteriorării accidentale, precum și împotriva inaccesibilității rezultate din modificările tehnologiei utilizate.

Controlorul de date va face tot ce este în limitele capacităților sale organizatorice și tehnice pentru a se asigura că Procesatorii de date iau, de asemenea, măsuri adecvate de securitate a datelor atunci când lucrează cu datele dumneavoastră personale.

Remedii legale

În cazul în care considerați că Operatorul de date a încălcat vreo prevedere legală referitoare la prelucrarea datelor sau nu a îndeplinit niciuna dintre solicitările dvs., puteți iniția o procedură de investigare la Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației pentru a înceta prelucrarea presupusă ilegală a datelor (adresa de corespondență: 1363 Budapesta, Pf. 9., e-mail: +numerele de telefoane: ugynafels. (30) 683-5969 +36 (30) 549-6838 +36 (1) 391 1400).

De asemenea, vă informăm că în cazul unei încălcări a prevederilor legale referitoare la prelucrarea datelor, sau dacă Operatorul de date nu v-a îndeplinit niciuna dintre solicitările dumneavoastră, puteți intenta o acțiune civilă împotriva Operatorului de date în instanță.

Modificarea informațiilor de prelucrare a datelor

Operatorul de date își rezervă dreptul de a modifica aceste informații de gestionare a datelor într-un mod care să nu afecteze scopul și temeiul legal al gestionării datelor. Prin utilizarea site-ului web după intrarea în vigoare a modificării, acceptați informațiile modificate de gestionare a datelor.

În cazul în care Operatorul de date intenționează să efectueze o prelucrare ulterioară a datelor în legătură cu datele colectate într-un alt scop decât scopul pentru care au fost colectate, vă va informa cu privire la scopul prelucrării datelor și următoarele informații înainte de prelucrarea ulterioară a datelor:

durata de stocare a datelor cu caracter personal sau, dacă acest lucru nu este posibil, criteriile de determinare a duratei;
dreptul de a solicita accesul la, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal de la Operatorul de date și de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazul prelucrării pe bază de interes legitim, precum și de a solicita dreptul la portabilitatea datelor în cazul prelucrării pe baza consimțământului sau a unei relații contractuale;
în cazul prelucrării datelor pe baza consimțământului, că vă puteți retrage consimțământul în orice moment,
dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere;
dacă furnizarea datelor cu caracter personal se bazează pe o obligație legală sau contractuală sau este o condiție prealabilă pentru încheierea unui contract și dacă sunteți obligat să furnizați datele cu caracter personal, precum și posibilele consecințe ale nefurnizării datelor;
faptul luării deciziilor automatizate (dacă se utilizează o astfel de procedură), inclusiv crearea de profiluri și, cel puțin în aceste cazuri, informații ușor de înțeles despre logica implicată și semnificația și consecințele probabile ale unei astfel de prelucrări pentru dvs.

Prelucrarea datelor poate începe numai după aceasta, dacă baza legală pentru prelucrarea datelor este consimțământul, trebuie să vă dați acordul pentru prelucrarea datelor pe lângă faptul că sunteți informat.